CONTACT

1. 個人情報の取得
   当社は、お客様や従業員の個人情報を取得する場合は、必要な範囲内で取得致します。
   特に葬儀サービス提供に必要な『宗教』、保険サービス提供に必要な『健康』等に関する要配慮個人情報・特定の機微な個人情報を取得する場合があります。
2. 個人情報の利用
   当社は、取得した個人情報を取得目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理致します。 目的外利用は行いません。
3. 委託先の管理
   当社は、個人情報の処理を外部に委託する際は、委託先に対して、個人情報の安全管理・秘密保持をさせるように、適正な管理・監督を行います。
4. 第三者への情報提供
   当社は、本人に同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供、または開示を行ないません。
5. 個人情報の開示、訂正、利用停止
   当社は、本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止等を希望される場合は、当社窓口担当までご連絡いただければ、本人確認をさせて頂いた上で、速やかに対応致します。
6. 個人情報の適正管理
   当社は、保有する個人情報に対し、個人情報の正確性および安全性を確保する為に必要な安全対策（情報セキュリティ対策）を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏洩などを予防および是正致します。
7. 個人情報を提供することの任意性
   当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な情報を頂けない場合、当社のサービスやお問合せへのご回答を適切に実施できない場合があります。
8. 本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
   当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。
9. 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応
   当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談に対応致します。
10. 個人情報保護の継続的改善
    当社は、本方針および個人情報保護に関する管理手法・対策を、個人情報保護マネジメントシステム（ＰＭＳ）として環境の変化に対応し、見直すと共に継続的に改善を図ります。

2011年1月1日制定
2017年4月1日改訂

株式会社ユニクエスト
代表取締役　重野 心平

個人情報保護管理責任者
【部署名】株式会社ユニクエスト 個人情報窓口担当

個人情報窓口担当
【住　所】〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町1-6-3
【部署名】株式会社ユニクエスト 個人情報窓口担当
【電　話】06-7166-0580（受付時間　平日　10：00～17：00）
【ＦＡＸ】06-7166-0581
【Ｅmail】info@uqo.jp

1. お客様に関する個人情報
   ・葬儀および寺院手配、仏壇販売、散骨等、またそれらに関連、付随する各種サービス（小さなお葬式、てらくる、recole、OHAKO、香典の後返し、小さなお葬式の遺品整理、小さなお葬式の知恵袋、タイムカプセル、小さなお葬式の葬儀保険 Any）を提供するため。また、それらの資料やDMを送付するため
   ・葬儀および寺院手配、仏壇販売、散骨等、またそれらに関連、付随する各種サービス（小さなお葬式、てらくる、recole、OHAKO、香典の後返し、小さなお葬式の遺品整理、小さなお葬式の知恵袋、タイムカプセル、小さなお葬式の葬儀保険 Any）における、新サービス、商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供のため
   ・当社コールセンターにて、音声録音による、応対品質の向上と通信記録のため
   ・アンケート等による、当社サービス、商品の改善、新規開発や、市場調査のため
   ・お客様からの各種お問い合わせに対して回答するため
   
2. 株主の皆様の個人情報
   ・会社法に基づく権利の行使・業務の履行のため
   ・株主としての地位に関し、当社から各種便宜を供与するため
   ・株主と会社の関係の円滑化を図るための各種の施策を実施するため
   ・各種法令に基づき所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため
   
3. お取引先の皆様に関する個人情報
   お取引先様との連絡、協力、交渉、契約履行、履行請求等ご契約内容を適切に管理するため
   
4. 当社の従業員の個人情報
   ・業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続きのため
   ・上記の他、人事、労務、給与、福利厚生管理等のため
   
5. 当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報
   ご応募いただいた方への連絡、募集情報等の提供・連絡、採用選考業務のため
   

1. 当社の名称及び住所、代表者の氏名
   名称：株式会社ユニクエスト
   住所：〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町1-6-3
   代表者：重野 心平
   
2. 個人情報保護管理者
   株式会社ユニクエスト　総務人事部長
   連絡先：info@uqo.jp
   
3. 保有個人データの利用目的
   保有個人データの利用目的は、上記「個人情報の利用目的」の通りです。
   
4. 保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先
   保有個人データに関するお問合せにつきましては、上記「個人情報窓口担当」にお問合せ下さい。
   
5. 当社の加入する認定個人情報保護団体について
   【認定個人情報保護団体の名称】
   一般財団法人　日本情報経済社会推進協会
   【苦情の解決の申出先】
   個人情報保護苦情相談室
   〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
   03-5860-7565／0120-700-779
   ※　当社サービス等に関する問合せ先ではございません。
   
6. 保有個人データ等の安全管理のために講じた措置
   当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。
   
   (1)組織的安全管理措置
   　・ 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
   　・ 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
   　・ 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
   　・ 各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
   (2)人的安全管理措置
   　・ 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
   　・ 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
   (3)物理的安全管理措置、技術的安全措置
   　・ 取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
   　・ 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っております。
   　・ 個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
   　・ サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
   　・ 個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
   　　‐媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
   　　‐電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
   

1. 開示のご請求
   開示のご請求は下記宛、所定の書類に必要書類を同封のうえ、必ず郵送によりご請求ください。
   〒550-0004
   大阪府大阪市西区靱本町1-6-3
   株式会社ユニクエスト　個人情報窓口担当
   
2. 開示手続きに際しご提出いただく書面（様式）等
   開示のご請求に際しては次の請求書(A)をダウンロードしていただき、所定の事項をご記入のうえ、本人確認のための書類(B)を同封し、上記1.宛にご郵送ください。
   
   【A．当社所定の請求書】
   「個人情報の取扱いに関する申請書」
   ダウンロード
   
   【B．本人確認のための書類】
   運転免許証・健康保険証・パスポートのコピー、または住民票のいずれか1通
   
3. 代理人による開示のご請求
   開示のご請求をされる方が未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人あるいは開示の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、上記2.の書類に加え、下記の書類（AまたはB）を同封ください。
   
   【A．法定代理人の場合】
   ・法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本）　1通
   ・法定代理人ご本人であることを確認するための書類
   （法定代理人の運転免許証・健康保険証・パスポートのコピー、または住民票）　1通
   
   【B．委任による代理人の場合】
   ・委任状　1通
   ・代理人ご本人であることを確認するための書類
   （代理人の運転免許証・健康保険証・パスポートのコピー、または住民票）　1通
   
4. 手数料
   開示のご請求に対する手数料はいただきません。
   
5. 開示のご請求に対するご回答の方法
   申請書にご記入いただきましたご住所宛に書面によってご回答申しあげます。
   
6. 開示のお求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
   顧客…葬儀サービス、供花配達サービス等対応のため
   採用応募者…採用手続きのため
   従業者…人事、労務、給与、福利厚生管理等のため
   退職者…連絡のため
   
7. 「保有個人データ」の非開示について
   次に定める場合は非開示とさせていただきます。なお、非開示の場合につきましても所定の手数料をいただきます。
   ・申請書に記載されている住所と本人確認のための書類に記載されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
   ・代理人による請求に際して代理権が確認できない場合
   ・開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
   ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
   ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
   ・他の法令に違反することとなる場合